Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1 Consideraciones Generales
Bienvenido al sitio web de Perlita Jeans. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web www.perlitajeans.com y la compra de nuestros productos (jeans, shorts, pantalones y prendas de vestir en general). Al navegar y realizar compras en esta web, usted acepta íntegramente los presentes términos.
2 Identificación de la Empresa
- Razón Social: Perlita Fashion Style E.I.R.L
- Dirección: Jirón Andahuaylas 582, Distrito La Victoria, Lima, Perú
- Atención al Cliente: perlitajeans@gmail.com
- WhatsApp: 991891863
3 Registro del Usuario
Para realizar compras, el usuario puede optar por registrarse creando una cuenta o comprar como "invitado". En ambos casos, el usuario garantiza que los datos personales, de facturación y de envío proporcionados son exactos y verdaderos. La contraseña creada (de ser el caso) es de uso personal e intransferible.
4 Proceso de Compra y Stock
Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de stock. Los colores de las prendas mostrados en la web son referenciales y pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o monitor del usuario.
En caso de que se realice el pago de un producto que se ha quedado sin stock, nos comunicaremos a la brevedad para ofrecer un cambio por otro artículo, esperar la reposición o realizar el reembolso total del dinero.
5 Precios y Medios de Pago
Todos los precios mostrados en la web están expresados en Soles (S/) e incluyen el IGV. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán al momento de finalizar la compra (checkout).
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners) vía Mercado Pago
- Yape y Plin al 991891863 (Perlita Fashion Style E.I.R.L)
- Transferencia bancaria BCP: 191-77743178-0-60 — CCI: 00219117774317806052
6 Política de Envíos y Entregas
- Envíos en Lima: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
- Envíos a Provincia: Se realizan a través de Olva Courier, Shalom y otras empresas con un tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección exacta y referencias claras.
- Si el courier no ubica la dirección o no hay quien reciba el paquete, los costos de reprogramación serán asumidos por el cliente.
7 Política de Cambios y Devoluciones
En Perlita Jeans queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitas un cambio de talla o modelo, ten en cuenta lo siguiente:
- El plazo para solicitar un cambio es de 7 días calendario desde la fecha de recepción del pedido.
- Las prendas deben estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, sin olores a perfume, con etiquetas originales intactas y en su empaque original.
- Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en ropa interior, bodies, trajes de baño ni accesorios para el cabello.
- Los costos de envío por cambios de talla o preferencia son asumidos por el cliente. Si el cambio es por defecto de fábrica, nosotros asumimos los costos de transporte.
- Para iniciar un cambio, comunícate a nuestro WhatsApp: 991891863.
8 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, fotografías de las prendas e imágenes, es propiedad exclusiva de Perlita Jeans o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. No está permitida la reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de nuestros clientes en la sección designada de nuestra página web.
10 Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen bajo las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales del Cercado de Lima.
¿Tienes alguna duda?
Escríbenos a perlitajeans@gmail.com o contáctanos por WhatsApp al 991891863.
Atendemos de Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm.